Богатая покупательница унизила при всех кассиршу. Вот как поступил с хамкой администратор

Клиент всегда прав– фраза, которую каждый понимает в меру своей воспитанности. Ведь некоторые опускаются до оскорблений обслуживающего персонала.

Героиня этого поста работает кассиром. Заработанными деньгами она оплачивает свою учебу. В тот злополучный день ей пришлось оставить больного сына у родителей, чтобы не пропустить смену. Девушка даже не догадывалась, что ее ждет.

Ее смена проходила как обычно. Пока не появилась богатая, элегантная, но совершеннообделенная хорошими манерамиженщина. Эта дама и раньше бывала в этом супермаркете. В этот раз она пришла с маленькой дочерью. Как обычно, женщина не ответила на вежливое приветствие, а лишь небрежно дала кассиру купоны.

Несмотря на грубое отношение, девушка-кассир “пробила” покупки и принялась разбираться с купонами.

Оказалось, что у одного из них истек срок действия. Она вежливо сообщила об этом богатой даме, но та начала кричать и тут же попросила позвать управляющего.

Когда администратор подходил к недовольной клиентке, он услышал, как она говорила дочери: “Теперь ты понимаешь, почему я заставляю тебя учиться? Благодаря мне ты не станешь неудачницей, как эта кассирша”. Это было сказано нарочно громко, чтобы унизить девушку.

Администратор подтвердил, что срок купона женщины истек, а затем… достал все товары из её пакетов, попросил уйти и больше никогда не возвращаться в этот супермаркет.

Такому руководству можно лишь аплодировать! Я бы очень хотела, чтобы все начальники были такими. А еще — чтобы злых людей было гораздо меньше!

Маме, которая публично выступала «против поборов», не сказали о необходимости сдать деньги на подарок. В итоге её ребёнок остался на празднике не у дел и очень переживал. Но женщина добилась извинения от чиновников.

Скандал разгорелся в пермском детском саду «Эврика». Одного из воспитанников, как утверждают его родители, демонстративно оставили без подарка на выпускном, тем самым испортив мальчику праздник. Семья убеждена, что всему виной отказ матери мальчика сдавать деньги на нужды детского сада и участвовать в различных «поборах».

— Выпускной закончился для сына плачевно: ребёнка публично унизили и не поздравили на глазах у всего детского и взрослого коллектива! Ребёнок рыдал! И всё только потому, что мы не сдаём деньги на различные подарки, не участвуем в этих поборах, — рассказала мать.

Богатая покупательница унизила при всех кассиршу. Вот как поступил с хамкой администратор

Женщина считает, что родительский комитет умышленно не стал предупреждать её о том, что детям будут что-то дарить, чтобы «проучить».

— Мы бы сами купили сыну подарок, как делали это на Новый год, — добавила женщина.

Богатая покупательница унизила при всех кассиршу. Вот как поступил с хамкой администратор

Рассерженная мамочка обратилась с жалобой к уполномоченному по правам ребёнка в Пермском крае Светлане Денисовой. Тем временем городской департамент образования провёл проверку детского сада «Эврика». По данным местных СМИ, чиновники принесли женщине и её ребёнку извинения за испорченный праздник и предприняли ряд мер в отношении руководства детского сада. В частности, воспитателей лишили премии и запретили незаконные сборы денег.

 

Источник: sensum.pro

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓